Renatus Lux

ご予約は、
公式LINE（予約システム・チャット）、店頭で承っております。

【公式LINE予約システム】
Renatus Lux　公式LINE　まずはこちらをお友達追加お願いします。

下段にメニューが表示されます。

ご予約方法
①予約する　ボタンをタップ
お客様情報のご登録がまだのお客様は、
登録フォームが出ますので、そちらにご入力をお願いいたします。
※すでに店頭、チャットでご予約いただいているお客様も、一度ご登録をお願いいたします。

②メニューの表示
お客様情報の登録後　→　メニューが表示されます。
お客様情報をすでにご登録のお客様は、「予約する」ボタンでメニューが表示されます。
カテゴリ表示されていますので、タップしていただくと、
1つ1つのメニュー詳細がご覧いただけます。
※付加できるオプションも「オプションカテゴリ」に表示されます。

一番下までスクロールして「日時の選択へ」をタップします。

③空き日程
次に、ご予約受付可能な日時が表示されます。
ご来店希望日時をタップして、
一番下までスクロールし、「予約お申込みの確認へ」をタップします。

④ご予約の確認
「予約確認」のボタンをタップします。
いま、こちらのシステムで受付し、「予約確定」いたしました
・現在のご予約
・過去のご予約
が、ご確認いただけます。

※予約お申込は「仮受付」ですので、表示されません。
当店からの返信と「予約受付完了」のお知らせをもって、「予約受付」となります。

※店頭予約、チャットでいただいたご予約については、
システムの都合上、お客様のアカウントと紐付いていない場合がございます。
こちらのボタンから確認できない場合は、石橋までご連絡くださいませ。

【注意】
こちらの予約は「仮予約」となっております。
サロン側にて、確認後、ご連絡を差し上げまして、「受付完了」となります。

空き状況が「◎」でも、
店頭予約、チャットやメッセージ、スクールマンツーマンレッスンなどの予約などで
すでに埋まっている場合がございます。
また、前後のコースの関係で、前後にお時間調整をお願いする場合がございます。

【チャットでのご予約】

コースのご相談がある場合は、こちらのご予約方法がおすすめです。
Renatus Lux　公式LINE　まずはこちらをお友達追加お願いします。

ボタンのさらに下部に「石橋とのチャットはこちら」の文字が表示されています。

こちらをタップいただくと、チャットご記入ができます。

①ご希望の日時
②ご希望コース
③お名前フルネーム（漢字・ふりがな）
④お電話番号（携帯電話スマホ）
⑤メールアドレス（ない方は不要）
⑥生年月日

をお知らせ下さい。
リピーター様は、①②のみで結構です。
空き状況を確認しまして、折り返しご連絡差し上げます。

⑤ご予約の変更・キャンセル
チャットでご連絡いただけますと、スムースです。

【ご自身で変更・キャンセルされる場合】
仮受付状態の場合　→　「メニューの変更」をタップ
再度、②メニューの選択、③日時の選択　で、現在申請した受付のメニューと日時を変更することができます。

受付完了状態の場合　→　④「予約の確認」をタップ
変更する予約を選ぶ　→　「キャセル」をタップしていったんキャンセル
再度、「予約する」から②メニューの選択、③日時の選択で、改めて予約申込みをお願いします。

【注意】
サロン側にて確認後、ご連絡を差し上げましたら「受付完了」となりまして、
キャンセル料変更料の対象となりますのでご注意下さい。
※キャンセルポリシー
http://renatuslux.com/cancellation-policy/

サロンご利用ガイド・利用規約
http://renatuslux.com/guide/

※※下記に当てはまる方はご連絡くださいませ※※
・通院中の方、投薬中（内服・塗り薬）の方、妊娠中・妊娠の可能性、授乳中　→　医師の許可が必要な場合があります！
・骨折や関節・筋肉・腱のトラブル・手術経験がある方
・アレルギー（花粉症、喘息、アトピー性皮膚炎、金属、食品など）
・かぶれ・肌荒れ・化粧品かぶれの経験、かゆみ、赤いニキビや吹き出物がでやすい

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